Privacidade

Última atualização: 8 de novembro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados tratados neste site é FERRATI SOLUCOES & TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 33.043.790/0001-41, com sede na Rua Helvécio Ferreira de Carvalho, 20, Independência, Belo Horizonte/MG, CEP 30672-180.

O canal para solicitações de privacidade é contato@ferrati.tech. O atendimento é de responsabilidade de Fernando Augusto França Campos, administrador da Ferrati.

Dados, finalidades e bases legais

• Contato e proposta: nome, e-mail, empresa (opcional) e a mensagem que você envia são usados para responder à solicitação, entender o projeto e conduzir procedimentos preliminares a uma contratação solicitada por você (art. 7º, V, da LGPD). Para outros pedidos de informação, usamos o legítimo interesse em atender ao contato, respeitando seus direitos (art. 7º, IX).
• Segurança e funcionamento: informações técnicas da conexão, como IP, data e características da requisição, podem ser processadas pela infraestrutura para entregar o site e prevenir abuso. O formulário utiliza um identificador derivado do IP para limitar envios repetidos. A finalidade é proteger o serviço e seus visitantes, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Obrigações e direitos: dados necessários podem ser conservados para cumprir obrigação legal ou regulatória e exercer direitos em processos, conforme art. 7º, II e VI.

Não solicitamos senhas, documentos pessoais, dados financeiros ou dados sensíveis no formulário. Evite incluí-los na mensagem. O envio de um contato não cadastra você em campanhas de marketing.

Hospedagem, métricas e fontes

Utilizamos a Cloudflare para hospedagem, entrega de conteúdo e proteção do site. O Cloudflare Web Analytics está habilitado para coletar métricas de navegação e desempenho, como página visitada, origem da visita, tipo de dispositivo e tempo de carregamento. Segundo a documentação do serviço, o beacon não utiliza cookies nem armazenamento do navegador, e o IP recebido na conexão é descartado no ponto de presença, sem ser armazenado nas bases de métricas.

As fontes e imagens são servidas pelo próprio site. Não utilizamos Google Fonts remoto, Google Analytics, Google Tag Manager ou pixels publicitários nesta versão. O site não cria cookies próprios de publicidade. Os mecanismos de segurança da infraestrutura podem usar recursos estritamente necessários quando aplicável.

Com quem os dados são compartilhados

As mensagens do formulário são registradas em banco de dados da conta Cloudflare da Ferrati e ficam acessíveis somente a administradores autorizados. Mensagens enviadas por e-mail são processadas no Zoho Mail. Os fornecedores de infraestrutura tratam os dados necessários à prestação desses serviços. Não vendemos dados pessoais. Podemos atender requisições de autoridades quando houver obrigação legal.

Tratamento fora do Brasil

A infraestrutura da Cloudflare é internacional. O banco de contatos está configurado na região leste da América do Norte; o processamento e a entrega do site podem ocorrer também em outros países da rede do fornecedor. O Zoho Mail utiliza infraestrutura internacional conforme a configuração da conta. Esses serviços são usados para armazenar as solicitações, operar o site e responder por e-mail. Você pode solicitar pelo nosso canal de privacidade informações sobre os fornecedores, locais de tratamento e garantias contratuais aplicáveis, inclusive os instrumentos de transferência internacional.

Prazo de conservação e segurança

As mensagens do formulário permanecem na base de atendimento enquanto necessárias ao pedido. Contatos sem continuidade comercial são submetidos à exclusão após 12 meses; a rotina do formulário remove registros vencidos a cada novo envio. Registros associados a contratos ou obrigações legais podem ser conservados em sistemas próprios pelos prazos aplicáveis. Identificadores usados para limitar envios expiram em até 24 horas e são removidos na rotina de limpeza.

Usamos HTTPS, validação dos campos no servidor, controle de acesso administrativo e limitação de envios. Nenhuma tecnologia elimina integralmente os riscos; ocorrências serão avaliadas e comunicadas conforme as exigências legais.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de portabilidade quando aplicável. Também pode revogar consentimento quando essa for a base utilizada, solicitar eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais, e se opor ao tratamento nas condições previstas na LGPD.

Escreva para contato@ferrati.tech, indicando o direito que pretende exercer. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão atendidas nos prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações

Esta política acompanha as funcionalidades do site. Mudanças relevantes serão informadas nesta página, com atualização da data. Consulte também os Termos de Uso.